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Dans un premier temps il faut s\u2019assurer que les objectifs de la mission ont \u00e9t\u00e9 bien remplis et que tous les livrables ont \u00e9t\u00e9 rendus. Il faut en particulier veiller \u00e0 la bonne passation d\u2019informations pour que les \u00e9quipes de permanents puissent reprendre le projet en cours de route sans qu\u2019il n\u2019y ait d\u2019\u00e9l\u00e9ment manquant.<\/p>\n
C\u2019est aussi l\u2019occasion d\u2019un entretien entre le freelance et son interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 afin de recueillir les feedbacks sur l\u2019exp\u00e9rience au sein de l\u2019entreprise, sur l\u2019int\u00e9gration parmi les \u00e9quipes et peut-\u00eatre de s\u2019enrichir des suggestions d\u2019am\u00e9liorations du processus d\u2019accueil.<\/p>\n
Le manager peut en profiter pour donner une recommandation au freelance. Les travailleurs ind\u00e9pendants remettent en jeu leur r\u00e9putation \u00e0 chaque mission, si celle-ci a \u00e9t\u00e9 un succ\u00e8s, une recommandation de la part du chef de projet sera valoris\u00e9e par le freelance pour ses prochaines missions. Sur les plateformes cette \u00e9tape est bien souvent obligatoire pour cl\u00f4turer une mission.<\/p>\n
Enfin, une \u00e9tape cruciale souvent oubli\u00e9e est de prendre le temps de conserver une trace du passage du freelance dans l\u2019entreprise en faisant r\u00e9diger une courte note au chef de projet qui commente la mission pass\u00e9e. De cette fa\u00e7on, \u00e0 l\u2019avenir, les diff\u00e9rents chefs de projets pourront faire appel aux freelances du r\u00e9seau de l\u2019entreprise en s\u2019appuyant sur ces notes des collaborations pass\u00e9es.<\/p>\n
Et c\u2019est lorsque l\u2019on croit que la collaboration est close que le moment le plus important arrive.<\/p>\n
Freelances et entreprises entretiennent une relation ambig\u00fce. S\u2019ils ne souhaitent surtout pas d\u00e9pendre totalement l\u2019un de l\u2019autre ni trop s\u2019attacher, les deux parties ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 maintenir un contact suffisamment proche. Tout en gardant leurs distances, freelances et entreprises tentent de se rendre attractifs l\u2019un pour l\u2019autre une fois qu\u2019ils ont collabor\u00e9 une premi\u00e8re fois. (Oui, en rempla\u00e7ant quelques mots, on obtient une description assez fid\u00e8le du d\u00e9but des relations amoureuses et autres dates. <\/em>🤫)<\/p>\n \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Freelances et entreprises entretiennent une relation ambig\u00fce.<\/p><\/blockquote>\n Si la mission s\u2019est bien pass\u00e9e, un offboarding <\/em>r\u00e9ussi prend ici tout son sens pour cr\u00e9er une relation de long terme entre le freelance et l\u2019entreprise.<\/p>\n Il sera toujours plus int\u00e9ressant pour une entreprise de faire appel aux services d\u2019un freelance qui a d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 pour elle car ce dernier conna\u00eet d\u00e9j\u00e0 la culture d\u2019entreprise, les processus et les attentes des managers. Il sera plus efficace et la communication sera meilleure.<\/p>\n De plus, faire appel \u00e0 un freelance dont l\u2019entreprise a d\u00e9j\u00e0 pu juger du travail permet de r\u00e9duire les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 l\u2019asym\u00e9trie d\u2019information sur le march\u00e9. Avant d\u2019avoir collabor\u00e9 avec un freelance, une entreprise a du mal \u00e0 juger si le TJM annonc\u00e9 par le freelance refl\u00e8te sa v\u00e9ritable valeur. Sur le march\u00e9 des prestations intellectuelles, l\u2019asym\u00e9trie d\u2019information est en faveur des freelances de la m\u00eame fa\u00e7on qu\u2019elle est en faveur des vendeurs de voiture d\u2019occasion dans l\u2019article \u00ab\u2009The Market for lemons\u2009<\/em>\u00bb d\u2019Akerlof<\/a>.<\/p>\n De plus, le co\u00fbt de recherche du talent diminue, il n\u2019y a plus besoin de passer du temps en interne ou de payer un prestataire pour trouver un talent, il fait d\u00e9j\u00e0 partie du r\u00e9seau de freelances de l\u2019entreprise, il suffit de le solliciter \u00e0 nouveau.<\/p>\n Du c\u00f4t\u00e9 du freelance, maintenir des liens avec une entreprise pour laquelle il a d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 lui permettra plus facilement d\u2019effectuer d\u2019autres missions plus tard s\u2019il le souhaite et il dispose alors d\u2019un r\u00e9el avantage sur le march\u00e9. Son onboarding <\/em>sera plus rapide et il sera tr\u00e8s vite op\u00e9rationnel.<\/p>\n En fonction de la taille de l\u2019entreprise, \u201cgarder des liens\u201d prend des formes bien diff\u00e9rentes.<\/p>\n Un simple groupe LinkedIn, groupe Facebook ou une cha\u00eene Slack peuvent suffire pour les plus petites structures. Dans le cas de grandes entreprises qui traitent avec plusieurs centaines de freelances, pour organiser le suivi et l\u2019interaction, il peut \u00eatre int\u00e9ressant de se doter d\u2019un Freelance Management System<\/em> et de cr\u00e9er une fonction pour qu\u2019une personne se charge d\u2019animer le vivier de talent.<\/p>\n Un Freelance Management System<\/em> (FMS) est un outil permettant de g\u00e9rer les effectifs freelances de A \u00e0 Z : signer le contrat, NDA, automatiser le paiement, cr\u00e9er des listes de freelances et garder des notes de chaque collaboration, piloter la r\u00e9partition et la disponibilit\u00e9 pour chaque projet \u2026 Je vous invite \u00e0 jeter un \u0153il \u00e0 ce que propose Kalo<\/a> que j\u2019avais rencontr\u00e9 \u00e0 San Francisco pour d\u00e9couvrir la solution.<\/p>\n Si l\u2019exp\u00e9rience du freelance dans l\u2019entreprise a \u00e9t\u00e9 bonne, il aura tr\u00e8s certainement envie d\u2019effectuer de nouvelles missions.\u00a0 Le freelancing ne signifie pas la fin de la loyaut\u00e9, bien au contraire. Pour entrer dans une d\u00e9marche vertueuse, la cl\u00e9 est d\u2019impliquer les freelances sur des projets strat\u00e9giques, pour lesquels l\u2019entreprise leur fait confiance, leur donne un contexte et de la visibilit\u00e9 sur l\u2019impact de leurs actions.<\/p>\n J\u2019avais rencontr\u00e9 Jeff qui est freelance en politiques publiques pour Microsoft \u00e0 San Francisco depuis 9 ans maintenant. Si apr\u00e8s toutes ces ann\u00e9es il continue d\u2019effectuer des missions pour le g\u00e9ant am\u00e9ricain c\u2019est pour la confiance que l\u2019entreprise place en lui. Son chef de projet a pris le temps de comprendre les missions qui l\u2019int\u00e9ressent et n\u2019h\u00e9site pas \u00e0 faire appel \u00e0 lui pour des projets cl\u00e9s de l\u2019entreprise tout en lui laissant la totale libert\u00e9 dans la r\u00e9alisation de son travail. S\u2019il a la libert\u00e9 de travailler pour d\u2019autres clients, il n\u2019en a jamais ressenti le besoin tant il sent que son expertise est valoris\u00e9e au sein de Microsoft.<\/p>\n <\/p>\nQuestion de co\u00fbts<\/h2>\n
Garder des liens<\/h2>\n
La loyaut\u00e9<\/h2>\n