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L\u2019entreprise a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9e depuis des ann\u00e9es pour fonctionner avec des salari\u00e9s et le management s\u2019inscrit la plupart du temps dans ce cadre-l\u00e0.<\/p>\n
Les probl\u00e8mes surviennent \u00e0 partir du moment o\u00f9 l\u2019entreprise fait appel aux freelances mais se comporte avec eux comme s\u2019ils \u00e9taient des salari\u00e9s.<\/p>\n
Lorsque la mission commence mal, c\u2019est bien souvent que le cadre de celle-ci n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 correctement d\u00e9fini, il arrive que l\u2019entreprise croit avoir identifi\u00e9 un besoin et pourtant elle se rend compte au fur et \u00e0 mesure de l\u2019avanc\u00e9e de la mission que le travail du freelance ne correspond pas \u00e0 ses attentes. Or le freelance fait exactement ce pour quoi il a \u00e9t\u00e9 sollicit\u00e9, le probl\u00e8me vient d\u2019une erreur d\u2019identification du besoin : un d\u00e9calage se cr\u00e9e entre les attentes de l\u2019entreprise et les livrables du freelance.<\/p>\n
Dans le cadre d\u2019un projet r\u00e9alis\u00e9 par des salari\u00e9s ce n\u2019est pas forc\u00e9ment probl\u00e9matique puisque ces derniers sont pr\u00e9sents sur le long terme et peuvent pivoter dans leurs t\u00e2ches. Leur r\u00f4le est de mettre leurs comp\u00e9tences \u00e0 profit en accompagnant l\u2019entreprise sur ses projets dans sa globalit\u00e9.<\/p>\n
Or dans le cadre d\u2019un freelance, celui-ci vient pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e et pour un projet pr\u00e9cis. D\u00e8s lors, l\u2019entreprise doit prendre soin d\u2019\u00e9mettre un brief qui soit tr\u00e8s clair pour que le freelance puisse se projeter dans la mission et rendre un livrable conforme aux attentes.<\/p>\n
Le brief est le premier contact que le freelance va avoir avec l\u2019entreprise cliente, il doit lui permettre de comprendre s\u2019il est qualifi\u00e9 ou non pour la mission et si les conditions de celle-ci lui conviennent. Dans un contexte de guerre des talents, la cr\u00e9ation d\u2019un brief clair devient m\u00eame une fa\u00e7on de se d\u00e9marquer, de donner envie au freelance de venir travailler dans l\u2019entreprise.<\/p>\n
\u00a0<\/strong>Le contexte<\/strong><\/p>\n Il s\u2019agit d\u2019abord de donner le contexte de la mission, d\u2019expliquer quelle est l\u2019entreprise, quel est le projet et l\u2019environnement dans lequel la mission va se d\u00e9rouler.<\/p>\n L\u2019\u00e9quipe<\/strong><\/p>\n Ensuite il faut donner la possibilit\u00e9 au freelance de se projeter en lui indiquant s\u2019il va agir seul, s\u2019il sera int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une \u00e9quipe, qui seront ses interlocuteurs durant la mission, quelles sont les personnes qu\u2019il va rencontrer.<\/p>\n Les objectifs<\/strong><\/p>\n Il faut \u00eatre tr\u00e8s pr\u00e9cis sur la probl\u00e9matique, les attentes de l\u2019entreprise et les comp\u00e9tences dont l\u2019entreprise a besoin. Il faut aussi, en fonction des m\u00e9tiers, \u00e9noncer les technologies ou outils que le freelance doit ma\u00eetriser pour r\u00e9aliser la mission. L\u2019entreprise peut aussi pr\u00e9ciser le niveau de s\u00e9niorit\u00e9 attendu pour cette mission.<\/p>\n Le cadre<\/strong><\/p>\n La mission est-elle urgente\u2009? Quelle est la dur\u00e9e de la mission\u2009? Combien de jours ou d\u2019heures par semaine ? Le travail en remote est-il possible, totalement, partiellement, le freelance peut-il d\u00e9cider lui-m\u00eame\u2009?<\/p>\n Le Taux Journalier Moyen (TJM) n\u2019a pas forc\u00e9ment \u00e0 appara\u00eetre dans le brief, en revanche il faut avoir une id\u00e9e du budget consacr\u00e9 \u00e0 la mission pour l\u2019\u00e9tape suivante : le recrutement.<\/p>\n Le fait de r\u00e9diger un brief clair ne sert pas uniquement le freelance, bien au contraire. Cela permet \u00e0 l\u2019entreprise de s\u2019interroger sur ses besoins, sur sa strat\u00e9gie et de bien cibler les projets en cours avec de vrais avantages en ligne de mire : des gains en termes de temps et de ressources engag\u00e9es.<\/p>\n La plupart des briefs d\u2019entreprises \u00e9tant incomplets et les missions mal cibl\u00e9es en fonction des v\u00e9ritables besoins de l\u2019entreprise, les freelances ont t\u00f4t fait de rejeter la faute sur leur interlocuteur.<\/p>\n Pourtant, le r\u00f4le d\u2019un freelance qui se consid\u00e8re r\u00e9ellement comme un expert est bien d\u2019accompagner l\u2019entreprise dans la d\u00e9finition de son besoin. C\u2019est \u00e0 ce moment-l\u00e0 qu\u2019il r\u00e9v\u00e8le sa vraie valeur et que la diff\u00e9rence se fait entre un bon freelance et un excellent freelance.<\/p>\n Le freelance est un expert qui apporte une solution \u00e0 l\u2019entreprise, avant d\u2019entrer dans le d\u00e9tail op\u00e9rationnel de la mission, son r\u00f4le est d\u00e9j\u00e0 d\u2019aider l\u2019entreprise \u00e0 traduire clairement son besoin dans un brief. Ensuite le freelance conserve cette posture d\u2019expert en guidant les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de la collaboration, en expliquant sa d\u00e9marche et en d\u00e9finissant les caract\u00e9ristiques des livrables, les diff\u00e9rentes deadlines et les moyens de communication.<\/p>\nC\u2019est un expert !<\/h2>\n