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{"id":35020,"date":"2019-08-22T07:00:56","date_gmt":"2019-08-22T05:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nextconomy.be\/?p=35020"},"modified":"2019-08-21T23:15:20","modified_gmt":"2019-08-21T21:15:20","slug":"fairwork-a-defini-5-normes-pour-le-gig-work","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/2019\/08\/fairwork-a-defini-5-normes-pour-le-gig-work\/","title":{"rendered":"FAIRWORK a d\u00e9fini 5 normes pour le \u2018gig work\u2019"},"content":{"rendered":"

Avec Karolien Lenaerts, directrice de recherche \u00e0 l\u2019HIVA – KU Leuven<\/a>, nous parlons d’un projet remarquable : la Fairwork Foundation<\/a> de l\u2019Oxford Internet Institute<\/a>.<\/p>\n

Karolien Lenaerts conna\u00eet bien l’initiateur de ce projet, le professeur Mark Graham : \u00ab\u00a0C\u2019est un pr\u00e9curseur dans la d\u00e9termination du r\u00f4le jou\u00e9 par la num\u00e9risation et l’Internet sur le march\u00e9 du travail au niveau mondial. Sa recherche novatrice se base sur les informations fournies par les travailleurs des plateformes et les plateformes elles-m\u00eames. J’appr\u00e9cie particuli\u00e8rement son approche globale. Nous ne savons que peu de chose sur la r\u00e9alit\u00e9 du travail de plateforme en Europe et aux \u00c9tats-Unis. Et on ne pr\u00eate gu\u00e8re attention aux millions de travailleurs des plateformes dans les pays en voie de d\u00e9veloppement\u00a0\u00bb, affirme Karolien Lenaerts.<\/p>\n

Cr\u00e9er des plateformes dans les pays en voie de d\u00e9veloppement, n\u2019est-ce pas une conception limit\u00e9e du progr\u00e8s \u00e9conomique ?<\/p><\/blockquote>\n

Fairwork<\/strong> re\u00e7oit un soutien financier et acad\u00e9mique des stakeholders de diff\u00e9rents pays. Afin d’am\u00e9liorer le bien-\u00eatre et la qualit\u00e9 du travail des travailleurs (ind\u00e9pendants) des plateformes, l\u2019ONG veut obtenir la certification du plus grand nombre possible de plateformes en ligne, \u00e0 la mani\u00e8re de Fairtrade. S’il devient possible de comparer qualitativement les plateformes concurrentes, ce sera au b\u00e9n\u00e9fice des travailleurs, des clients et des managers qui mettront la pression sur les plateformes insuffisamment fiables. C\u2019est ainsi que Karolien Lenaerts pose la question de savoir si certaines plateformes encouragent effectivement les personnes \u00e0 \u00eatre \u00e9conomiquement actives plut\u00f4t que de laisser clo\u00eetrer \u00e0 leur domicile. \u00ab Cr\u00e9er des plateformes dans les pays en voie de d\u00e9veloppement, n\u2019est-ce pas une conception limit\u00e9e du progr\u00e8s \u00e9conomique ? \u00bb Le secteur ne serait du reste pas \u00e9tranger aux m\u00e9thodes d\u2019exploitation. \u00ab Un individu peut par exemple accepter des offres d\u2019emploi propos\u00e9es par une plateforme et les faire ex\u00e9cuter par d’autres pour un tarif r\u00e9duit, et ainsi empocher la diff\u00e9rence. \u00bb<\/p>\n

Les crit\u00e8res utilis\u00e9s par Fairwork<\/h2>\n

Suite aux workshops organis\u00e9s par l\u2019Organisation internationale du travail (OIT), Fairwork a d\u00e9fini des principes pour des conditions de travail d\u00e9centes applicables internationalement \u00e0 la gig economy<\/a>. La Fairwork Foundation<\/em> \u00e9value les plateformes participantes et leur attribue un score de maximum 10 points. Apr\u00e8s avoir r\u00e9alis\u00e9 ses premi\u00e8res \u00e9valuations sur l\u2019Afrique (l\u2019Afrique du Sud) et l\u2019Asie, Fairwork va prochainement examiner les plateformes allemandes et britanniques. Ce sera l\u2019occasion d\u2019obtenir une premi\u00e8re id\u00e9e sur les conditions de travail auxquelles sont soumis les gig workers et les freelances en Europe.<\/p>\n

Nous r\u00e9sumons ci-apr\u00e8s les cinq crit\u00e8res utilis\u00e9s par Fairwork, chacun valant 0, 1 ou 2 points.<\/p>\n

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      1. Une r\u00e9mun\u00e9ration \u00e9quitable\u00a0: <\/strong>Ind\u00e9pendamment de leur cat\u00e9gorie, les travailleurs per\u00e7oivent un revenu minimum d\u00e9cent en fonction de la juridiction dont ils d\u00e9pendent, qui tient \u00e9galement compte des co\u00fbts li\u00e9s au travail. Karolien Lenaerts : \u00ab\u00a0C\u2019est pour moi un aspect crucial. Pour les \u00e9tudiants qui travaillent comme \u2018food delivery drivers\u2019, la faible r\u00e9mun\u00e9ration est souvent la raison pour laquelle ils d\u00e9missionnent. Nous connaissons aussi le cas de chauffeurs Uber qui ont emprunt\u00e9 pour disposer d\u2019un meilleur v\u00e9hicule, mais qui ensuite ont \u00e9t\u00e9 ray\u00e9s de la plateforme et se sont retrouv\u00e9s avec un pr\u00eat pour un v\u00e9hicule co\u00fbteux.\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
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        1. Des conditions de travail \u00e9quitables :<\/strong> Les plateformes prennent proactivement des mesures pour garantir la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de leurs travailleurs, et les prot\u00e9ger contre les risques inh\u00e9rents \u00e0 leurs t\u00e2ches. \u00ab En Europe, les syndicats sont sur ce point particuli\u00e8rement attentifs. \u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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              1. Des contrats \u00e9quitables\u00a0: <\/strong>Les plateformes doivent offrir des conditions de travail claires, concises et accessibles, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation locale en vigueur, et faire mention de leur part de responsabilit\u00e9. Ici plane g\u00e9n\u00e9ralement une relative incertitude. \u00ab Tant qu\u2019en Belgique l\u2019on reste sous le seuil d’exon\u00e9ration de 6.000 euros par an, les activit\u00e9s ne sont pas reconnues comme activit\u00e9s \u00e9conomiques. Souvent, les travailleurs des plateformes num\u00e9riques ne connaissent pas leur propre statut ou ne sont pas certains d\u2019avoir un contrat. Il y a des d\u00e9fauts qui sont parfois difficiles \u00e0 corriger. \u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
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                1. Une gestion \u00e9quitable\u00a0: <\/strong>Les plateformes doivent utiliser une proc\u00e9dure administrative de gestion des contrats suffisamment document\u00e9e et correctement communiqu\u00e9e, pr\u00e9voyant un traitement \u00e9quitable en cas de conflit, ainsi que le mode de r\u00e9siliation du contrat. \u00ab Cela peut poser probl\u00e8me lorsque la plateforme a son si\u00e8ge ou son helpdesk \u00e0 l’\u00e9tranger, car les d\u00e9lais d\u2019assistance peuvent \u00eatre impact\u00e9s. \u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
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                  1. Une repr\u00e9sentation \u00e9quitable : <\/strong>Les travailleurs concern\u00e9s ont le droit de faire partie d’organes repr\u00e9sentatifs, et les plateformes sont dispos\u00e9es \u00e0 coop\u00e9rer et \u00e0 n\u00e9gocier avec leurs d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                    La transparence<\/h2>\n

                    La conclusion de Karolien Lenaerts : \u00ab Cette diversification d\u2019initiatives instaur\u00e9e par Fairwork accro\u00eet la transparence sur les aspects fondamentaux du travail de plateforme. De plus, elles apportent un instrument d’autor\u00e9gulation aux plateformes. Cette \u00e9tude est largement applicable dans tous les pays et \u00e0 tous les secteurs. En finalit\u00e9, Fairwork donne la parole aux travailleurs des plateformes num\u00e9riques et leur laisse le choix et l\u2019occasion de partager leurs exp\u00e9riences. Il reste \u00e0 Mark Graham \u00e0 convaincre les plateformes et les d\u00e9cideurs politiques de coop\u00e9rer !\u00a0\u00bb<\/p>\n

                    Lire la premi\u00e8re partie de l’entretien – Quelle politique de r\u00e9gulation pour l\u2019\u00e9conomie de plateforme ? – avec Karolien Lenaerts ici<\/a>.
                    \n<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Des millions de personnes \u00e0 travers le monde effectuent r\u00e9guli\u00e8rement des missions via des plateformes num\u00e9riques et des applis, parfois m\u00eame dans des conditions de travail pr\u00e9caires. Car nombreux sont les travailleurs des plateformes qui n\u2019ont pratiquement pas de marge pour pouvoir n\u00e9gocier des conditions de travail. Se trouvant bien souvent de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de la Terre, leurs clients profitent de cet antagonisme. Interview de Karolien Lenaerts \u2013 2e partie.<\/p>\n","protected":false},"author":149,"featured_media":35016,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[891,885,897],"tags":[1887,1932,2040,2041,2039],"class_list":["post-35020","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-client","category-le-freelancer","category-legislation-sur-lembauche-temporaire","tag-economie-de-plateforme","tag-gig-economy-fr","tag-plateformes-en-ligne","tag-plateformes-numeriques","tag-travail-de-plateforme"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35020","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/149"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35020"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35020\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35022,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35020\/revisions\/35022"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35016"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35020"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35020"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35020"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}