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N\u2019appelez pas \u00e7a de l\u2019\u00e9conomie collaborative\u00a0!<\/p><\/blockquote>\n
Pas de d\u00e9finition claire<\/h2>\n
\u00ab Il n\u2019existe actuellement aucune d\u00e9finition claire de l\u2019\u00e9conomie de plateforme. Nous \u00e9tudions principalement le travail de plateforme<\/a> int\u00e9gr\u00e9 dans le circuit commercial via des plateformes en ligne proposant des affectations temporaires venant d\u2019un ensemble de clients. Il s’agit d’un ph\u00e9nom\u00e8ne h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne et complexe \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale. La relation triangulaire qui existe entre le travailleur, la plateforme et le client est remarquable.\u00a0\u00bb Et Karolien Lenaerts s’empresse d’ajouter : \u00ab\u00a0Mais n\u2019appelez pas \u00e7a de l\u2019\u00e9conomie collaborative.\u00a0\u00bb L’\u00e9tude Eurofound <\/a>\u00a0\u00e0 laquelle Karolien Lenaerts a contribu\u00e9 va plus en d\u00e9tail sur ce sujet abord\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment par NextConomy<\/a>. Par le biais de discussions cibl\u00e9es avec des travailleurs des plateformes, elle a pris connaissance de leurs pr\u00e9occupations fondamentales.<\/p>\n
Diverses formes de travail de plateforme<\/h2>\n
Pour Karolien Lenaerts, le professeur Florian A. Schmidt a \u00e9tabli une int\u00e9ressante repr\u00e9sentation sch\u00e9matique du travail de plateforme. Elle figure \u00e0 la page 6 d\u2019un document europ\u00e9en sur l’\u00e9conomie de plateforme<\/a>, \u00e0 lire absolument. \u00ab\u00a0Il faut faire la distinction entre Online (des missions flexibles obtenues via Internet) et Offline (des jobs effectu\u00e9s \u00e0 un endroit sp\u00e9cifique). Subs\u00e9quemment, ces t\u00e2ches sont affect\u00e9es soit \u00e0 un certain groupe de travailleurs, soit \u00e0 des sp\u00e9cialistes. Ce qui m\u00e8ne \u00e0 un large \u00e9ventail de possibilit\u00e9s : d’une plateforme ‘Upwork’ pour freelances hautement qualifi\u00e9s, \u00e0 une ‘appJobber’ proposant des micro-jobs (souvent) mal r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s \u00e0 des travailleurs relativement peu qualifi\u00e9s.\u00a0\u00bb \u00ab\u00a0En Belgique, tant les autorit\u00e9s publiques que les diff\u00e9rents partis politiques<\/a> et nos partenaires sociaux montrent de l\u2019int\u00e9r\u00eat pour le ph\u00e9nom\u00e8ne. En t\u00e9moignent la l\u00e9gislation sur le travail compl\u00e9mentaire<\/a> et les nombreuses discussions entre les partenaires sociaux au sein du Conseil national du Travail<\/a>. L\u2019Europe est m\u00eame \u00e0 l’avant-garde du traitement fiscal appliqu\u00e9 au travail de plateforme.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Des enjeux politiques<\/h2>\n
Il reste du pain sur la planche. Si Karolien Lenaerts avait cette probl\u00e9matique en charge, elle ferait son fer de lance des pr\u00e9occupations suivantes :<\/p>\n
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- La s\u00e9curit\u00e9 sociale<\/strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
La loi \u2018des petits services exon\u00e9r\u00e9s\u2019 demande \u00e0 \u00eatre \u00e9valu\u00e9e, car les implications sur la s\u00e9curit\u00e9 sociale<\/a> sont tout sauf transparentes. 2>\u00ab\u00a0Regardez par exemple ce qui se passe chez Deliveroo. Malgr\u00e9 une reconnaissance officielle de cette plateforme, le fisc estime que l\u2019\u00e9conomie collaborative ne s’applique pas \u00e0 ses activit\u00e9s !\u00a0\u00bb<\/p>\n
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- R\u00e9gulation et analyse sont de mise<\/strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Le besoin d\u2019\u00e9change d’information et de transparence entre les autorit\u00e9s et le march\u00e9 s\u2019impose. Comment mener une politique lorsqu\u2019on ne poss\u00e8de pas une vue d’ensemble du secteur ? Ne faut-il pas savoir qui sont les travailleurs des plateformes en Belgique et quel est leur nombre ? Une reconnaissance officielle <\/a>de l\u2019existence des plateformes devrait \u00eatre la norme afin que les autorit\u00e9s puissent les analyser. Actuellement, la liste \u00e9tablie par le SPF Finance<\/a> est incompl\u00e8te et n’est pas tenue \u00e0 jour. Certaines plateformes sont manquantes pour qui sait quelles raisons. On y trouve Uber Eats<\/em>, mais pas Uber<\/em>.<\/p>\n
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- Un point de contact facile d\u2019acc\u00e8s <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Les travailleurs des plateformes ont besoin d’un service de m\u00e9diation officiel ou d’un helpdesk d\u2019information. Le statut, les droits et les risques inh\u00e9rents manquent cruellement de clart\u00e9, surtout pour les nouveaux travailleurs des plateformes inexp\u00e9riment\u00e9s ou peu qualifi\u00e9s. De nos jours, ce sont principalement les syndicats qui repr\u00e9sentent la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 pour les travailleurs des plateformes, m\u00eame s’ils ne rel\u00e8vent pas de la d\u00e9signation officielle du \u2018travailleur\u2019. La Commission administrative de r\u00e8glement de la relation de travail<\/a> du SPF S\u00e9curit\u00e9 sociale a ici un r\u00f4le majeur \u00e0 jouer. Seules les personnes initi\u00e9es des syndicats savent que l\u2019on peut obtenir des informations par courrier sur son statut. Le seuil \u00e0 franchir pour acc\u00e9der \u00e0 cette commission est trop \u00e9lev\u00e9 pour un simple travailleur de plateforme.<\/p>\n
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- Plus de donn\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
\u00ab\u00a0Ma requ\u00eate en tant que chercheuse est : plus de donn\u00e9es\u00a0\u00bb. Aujourd\u2019hui, il n\u2019est pas possible de dire combien il existe de plateformes num\u00e9riques, et quelle est leur contribution au PIB ou leur impact sur le march\u00e9 du travail. Dans ce domaine, Eurostat tente d\u2019organiser des enqu\u00eates plus ou moins repr\u00e9sentatives.<\/p>\n
Un 3e<\/sup> statut n\u2019est pas \u00e0 l\u2019ordre du jour<\/h2>\n
Karolien Lenaerts nous dit en guise de conclusion\u00a0: \u00ab Sachez que le statut de salari\u00e9 ou celui d\u2019ind\u00e9pendant \u2013 pour lequel beaucoup de choses restent encore \u00e0 faire \u2013 ne correspond nullement au travail de plateforme. Pourtant, cette question fait r\u00e9guli\u00e8rement son apparition dans le d\u00e9bat. Alors qu\u2019il faudrait convenir de conditions de travail raisonnables et \u00e9quitables. Une 3e<\/sup> statut n\u2019est nullement n\u00e9cessaire : des situations v\u00e9cues \u00e0 l\u2019\u00e9tranger d\u00e9montrent que cela cr\u00e9e plus d\u2019ambigu\u00eft\u00e9s que cela n\u2019apporte de solutions. Une refonte et une modernisation en profondeur de notre l\u00e9gislation du travail seraient plus utiles.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Dans un prochain article, vous en apprendrez plus sur ce que sont des conditions de travail \u00e9quitables pour les travailleurs des plateformes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Dans le cadre de notre s\u00e9rie sur l\u2019\u00e9conomie de plateforme \u00e9mergente, nous avons rencontr\u00e9 la directrice de recherche de l\u2019HIVA – KU Leuven. Depuis des ann\u00e9es, l’\u00e9conomiste Karolien Lenaerts suit avec un vif int\u00e9r\u00eat l’\u00e9volution exponentielle de la situation. D’abord comme chercheuse au sein du groupe de r\u00e9flexion CEPS<\/a>, et ensuite comme directrice de recherche \u00e0 l\u2019HIVA<\/a>. En collaboration avec Eftheia et le CEPS, elle travaille actuellement sur un projet de recherche<\/a> de niveau europ\u00e9en sur les conditions de travail et la protection sociale des travailleurs des plateformes num\u00e9riques.<\/p>\n","protected":false},"author":149,"featured_media":34978,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[885,895],"tags":[1887,1932,2040,2041,2039],"class_list":["post-34980","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-le-freelancer","category-legislation-entreprendre","tag-economie-de-plateforme","tag-gig-economy-fr","tag-plateformes-en-ligne","tag-plateformes-numeriques","tag-travail-de-plateforme"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34980","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/149"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34980"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34980\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34983,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34980\/revisions\/34983"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34978"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34980"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34980"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34980"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}