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De nombreux interm\u00e9diaires de talents flexibles et de freelances sont parfois surpris par le nouveau programme MSP utilis\u00e9 par l\u2019un ou l\u2019autre de leurs clients. Rien d\u2019\u00e9tonnant, puisque depuis 2009 un grand nombre de multinationales ont mis en place un programme MSP, notamment en Belgique et aux Pays-Bas. Et ce bien souvent en coop\u00e9ration avec des MSP Service Providers locaux ou internationaux, tels que TAPFIN, Randstad Sourceright, Pontoon ou Staffing Management Services.<\/p>\n
La premi\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration de MSP a suscit\u00e9 une nette r\u00e9sistance de la part des fournisseurs, ceux-ci \u00e9voquant les \u2019cons\u00e9quences d\u00e9sastreuses\u2019 qu\u2019entra\u00eenerait pour eux le d\u00e9ploiement d’un MSP. Les fournisseurs n\u2019avaient plus la possibilit\u00e9 de rester en contact direct avec les managers recruteurs, ce qui devaient nuire in\u00e9vitablement \u00e0 la qualit\u00e9 du service et celle des candidats. En outre, les supplier-funded models<\/em> allaient provoquer une \u00e9rosion de la marge, mod\u00e8les pour lesquels le fournisseur paie les co\u00fbts de MSP et de VMS sur sa marge. En outre, la rationalisation du groupe de fournisseurs a entra\u00een\u00e9 une pression suppl\u00e9mentaire sur la marge.<\/p>\n Nombre de fournisseurs ont pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 faire le choix, consciemment ou non, de donner la priorit\u00e9 \u00e0 d\u2019autres groupes de clients. D\u00e8s lors, ils ont pu retrouver des meilleures marges en r\u00e9pondant aux demandes de fa\u00e7on traditionnelle. \u00c0 signaler \u00e9galement que de nombreuses parties avaient toujours l’espoir (en vain) que les MSP soient un ph\u00e9nom\u00e8ne passager. Car, mis \u00e0 part l\u2019effet d\u2019\u00e9conomie \u00e0 court terme pour les entreprises qui avaient mis\u00e9 sur le MSP, ils ne voyaient pas ce que l\u2019on pouvait gagner.<\/p>\n Nous savons maintenant que les programmes MSP ont surv\u00e9cu. Les recruteurs ainsi que les parties prenantes du MSP ont compris la r\u00e9sistance des fournisseurs. La coop\u00e9ration entre le MSP et les fournisseurs a \u00e9volu\u00e9 pour devenir un partenariat qui a pris forme. Le resserrement du march\u00e9 du travail a certainement jou\u00e9 un r\u00f4le. Les contacts entre les managers recruteurs et les fournisseurs sont devenus monnaie courante, par exemple lorsqu\u2019il s\u2019agit de s\u2019assurer de l\u2019ad\u00e9quation des talents recherch\u00e9s. Depuis, les co\u00fbts des services MSP et de la technologie VMS ont diminu\u00e9, et sont inclus dans le tarif des fournisseurs. Le supplier funding<\/em> appelle donc \u00e0 moins de r\u00e9sistance.<\/p>\n La question qui se pose maintenant est de savoir si les fournisseurs sont aptes \u00e0 travailler avec les MSP ? Le traditionnel processus bilat\u00e9ral entre fournisseurs et clients n’exclut pas la r\u00e9alit\u00e9 des MSP. Ces derniers distribuent les demandes d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9m\u00e2ch\u00e9es en vrac \u00e0 tout un groupe de fournisseurs affili\u00e9s.<\/p>\n La sacro-sainte valeur ajout\u00e9e des relations personnelles avec les candidats a donc \u00e9t\u00e9 replac\u00e9e dans une perspective r\u00e9aliste, avec une qualit\u00e9 globale \u00e9valu\u00e9e \u00e0 la fois sur l’efficacit\u00e9 du processus et sur les comp\u00e9tences du candidat. Des facteurs tels que la communication rapide et pr\u00e9cise, et l’obtention d’un bon scoring<\/em> des candidats d\u00e9sign\u00e9s, sont des indicateurs essentiels sur lesquels un client va, avec le MSP, \u00e9valuer les fournisseurs. Dans le m\u00eame temps, l’organisation et la gestion de ces processus en interne chez le client offrent aux fournisseurs la possibilit\u00e9 d’obtenir un excellent ratio co\u00fbt\/b\u00e9n\u00e9fice sur les capacit\u00e9s de s\u00e9lection du MSP. Les processus propres sont rendus plus efficaces, de sorte que la marge inf\u00e9rieure au d\u00e9part puisse \u00eatre (plus que) compens\u00e9e.<\/p>\n Un Managed Service Program bien g\u00e9r\u00e9 n’offre donc pas seulement des avantages au client recruteur. Il donne \u00e9galement aux fournisseurs l\u2019occasion d\u2019accro\u00eetre leurs parts de march\u00e9, de mettre en place un partenariat sur base de performances concr\u00e8tes, et non sur base de la perception parfois subjective des managers recruteurs, et – point \u00e0 souligner – de ne pas entra\u00eener de perte de marge gr\u00e2ce \u00e0 des processus internes plus efficaces.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Depuis l\u2019introduction des services MSP, l\u2019intervention d\u2019un Managed Service Provider (MSP) a \u00e9t\u00e9 per\u00e7ue par les fournisseurs comme un \u00e9l\u00e9ment perturbateur pour les relations avec leurs clients, et a souvent entra\u00een\u00e9 pour eux une perte de marge. Mais \u00e9tait-ce bien le cas ? Et quand est-il \u00e0 pr\u00e9sent ?<\/p>\n","protected":false},"author":153,"featured_media":33255,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[891,896],"tags":[1812],"class_list":["post-33257","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-client","category-maturite-de-collaboration-freelance","tag-msp-fr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33257","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/153"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33257"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33257\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33258,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33257\/revisions\/33258"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33255"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33257"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33257"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33257"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Les relations entre parties ont \u00e9volu\u00e9<\/h2>\n
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