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Depuis une dizaine d\u2019ann\u00e9es, l’\u00e9conomie des plateformes prend de l\u2019ampleur sous de multiples formes. Peut-\u00eatre avez-vous d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 les services d\u2019Uber\u00a0? Ou vous vous \u00eates fait livrer une pizza \u00e0 domicile\u00a0? Ou encore, avez-vous d\u00e9nich\u00e9 un plombier en ligne pour d\u00e9boucher votre \u00e9vier ? Dans ce cas, vous \u00eates devenu l\u2019un des rouages de l\u2019\u00e9conomie en ligne.<\/p>\n
L\u2019\u00e9conomie des plateformes sert d\u2019interm\u00e9diaire entre l\u2019offre et la demande de services r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s via des plateformes en ligne. Et le monde ne manque pas de Deliveroo en tout genre. Mais les plateformes en ligne sur lesquelles freelances et clients sont mis en relation, participent \u00e9galement au d\u00e9veloppement de cette autre \u00e9conomie.<\/p>\n
Bien que l\u2019\u00e9conomie de plateformes ne semblait avoir pris jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent qu\u2019une petite part du g\u00e2teau, elle s\u2019annonce bien comme un mod\u00e8le \u00e9conomique et social d\u2019avenir. Parall\u00e8lement, nous assistons \u00e0 une transformation continue incluant les plateformes en ligne. De nouveaux acteurs font leur apparition, les mod\u00e8les d\u2019entreprise \u00e9voluent ou s\u2019aff\u00fbtent. Pendant que certains sont en train de dispara\u00eetre,\u00a0 d\u2019autres sont en train de d\u00e9barquer.<\/p>\n
\u00c0 qui les jobs sont-ils destin\u00e9s\u00a0? Nombreux sont ceux qui se sentent attir\u00e9s par ce nouveau mod\u00e8le \u00e9conomique. Soit parce que l\u2019\u00e9conomie traditionnelle ne leur permet plus de trouver facilement du travail. Soit pour s\u2019octroyer temporairement un suppl\u00e9ment de revenus, ou tout simplement parce que cette mani\u00e8re de fonctionner leur convient. Si une partie va d\u00e9crocher apr\u00e8s un premier essai, une autre va en faire sa source principale de revenus. Pourtant, la vari\u00e9t\u00e9 des jobs en lice n\u2019est pas limit\u00e9e. On trouvera des fonctions de base qui ne demandent que relativement peu de comp\u00e9tences, comme des fonctions pour des talents hautement qualifi\u00e9s. Ce qui \u00e9carte toute ambigu\u00eft\u00e9 sur le sujet. Une approche nuanc\u00e9e sera donc de mise.<\/p>\n
Une chose est certaine\u00a0:\u00a0 l\u2019\u00e9volution de l\u2019\u00e9conomie de plateformes fait bel et bien d\u00e9bat. Les relations avec les entreprises traditionnelles sont mises sous pression. Il suffit par exemple d\u2019observer les tensions qui existent dans le secteur des taxis, qui du reste font r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019actualit\u00e9. Dans le m\u00eame ordre d\u2019id\u00e9es, on peut constater l\u2019inqui\u00e9tude des syndicats par rapport aux avantages sociaux et aux conditions de travail de ceux qui font partie de l\u2019\u00e9conomie de plateformes. Car souvent, l\u2019on fait face \u00e0 des r\u00e9mun\u00e9rations peu \u00e9lev\u00e9es, des horaires de travail impr\u00e9visibles et des emplois pr\u00e9caires. Ces travailleurs ont g\u00e9n\u00e9ralement adopt\u00e9 un autre statut (d\u2019ind\u00e9pendant ou non) qui risque de ne pas leur garantir une protection sociale suffisante.<\/p>\n
Mais il y a aussi des avantages. L\u2019environnement online laisse peu de place \u00e0 la discrimination. Les algorithmes utilis\u00e9s par les plateformes ne tiennent tout simplement pas compte de l’origine ethnique, du sexe ou de l’\u00e2ge. Les travailleurs ont la possibilit\u00e9 d’adapter leur horaire de travail \u00e0 leur situation personnelle. En augmentant consid\u00e9rablement leur flexibilit\u00e9, ils gagnent tout aussi consid\u00e9rablement en \u00e9quilibre travail-vie priv\u00e9e. On verra aussi les contributeurs profiter strat\u00e9giquement de l\u2019\u00e9conomie de plateformes pour booster leur exp\u00e9rience professionnelle et leurs comp\u00e9tences. Ce qui va s\u2019av\u00e9rer inestimable pour la suite de leur carri\u00e8re.<\/p>\n
Au regard de l\u2019\u00e9volution que l\u2019on conna\u00eet ces derni\u00e8res ann\u00e9es, on peut affirmer que ces changements dans l\u2019\u00e9conomie actuelle gagneront en importance. C\u2019est ce qui ressort \u00e9galement des diverses initiatives prises par des stakeholders, qu\u2019elles soient positives ou n\u00e9gatives. Approcher l\u2019\u00e9conomie de plateformes unilat\u00e9ralement n\u2019aurait aucun sens. Ces services \u00e9lectroniques comportent un tel nombre d\u2019activit\u00e9s diff\u00e9rentes ayant chacune leurs sp\u00e9cificit\u00e9s, leur lot d\u2019opportunit\u00e9s et leurs pr\u00e9occupations propres, qu’une approche diff\u00e9renci\u00e9e s\u2019impose.<\/p>\n