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Le profil de l\u2019entreprise reste d\u00e9terminant pour pouvoir d\u00e9velopper un programme MSP. On observe aussi bien des cas concernant des entreprises de 150 talents externes que des entreprises de 10.000 collaborateurs. Dans les entreprises de taille moyenne, on recherchera g\u00e9n\u00e9ralement des profils pointus, et donc plut\u00f4t rares sur le march\u00e9 du travail, comme des profils IT sp\u00e9cifiques ou destin\u00e9s \u00e0 des fonctions de direction, pour des projets d\u2019importance. Les principaux avantages de l’externalisation sont alors le contr\u00f4le des tarifs appliqu\u00e9s et la r\u00e9duction des risques en ce qui concerne, par exemple, la comp\u00e9tence des candidats. Sans n\u00e9gliger la certitude de toujours se voir proposer des profils hautement qualifi\u00e9s. Dans les entreprises ayant d\u2019importants besoins en talents, Il faut encore pouvoir garantir un volume de projets suffisant afin d\u2019amortir les co\u00fbts d’une plateforme Vendor Management System (VMS) et d’un MSP. Cette association de moyens est avantageuse lorsque les budgets vont de 6 \u00e0 11 millions d\u2019euros.<\/p>\n
Non, au contraire. Conserver les services des fournisseurs existants est toujours pr\u00e9f\u00e9rable \u00e0 l\u2019introduction de nouveaux fournisseurs. Notamment, parce que les fournisseurs existants ont acquis une certaine connaissance du fonctionnement et des tendances qui r\u00e9gissent l\u2019entreprise. Une nouvelle approche sera int\u00e9ressante \u00e0 envisager si les relations en place coincent. La coop\u00e9ration entre fournisseurs et MSP est devenue assez courante, car les avantages ont pris le dessus. Parmi ces avantages, il y a le fait que les fournisseurs seront directement impliqu\u00e9s lorsque des opportunit\u00e9s vont se pr\u00e9senter. Sans oublier que la majorit\u00e9 d\u2019entre eux disposent d\u2019une bonne gestion financi\u00e8re et accordent de conditions de paiement plus favorables vis-\u00e0-vis des programmes MSP bien encadr\u00e9s. C\u2019est donc en toute logique que les fournisseurs existants seront enclins \u00e0 maintenir leurs relations via le programme MSP.<\/p>\n
Une plateforme VMS comporte un ensemble d\u2019avantages certains. Un VMS est vite impl\u00e9ment\u00e9 et va s\u2019adapter au mode op\u00e9rationnel du client. Du sur-mesure donc. La tierce partie (le fournisseur VMS) est ainsi int\u00e9gr\u00e9e au programme MSP. Ce nouvel apport de comp\u00e9tences est obtenu sans que l\u2019entreprise n\u2019ait \u00e0 intervenir. Efficacit\u00e9 assur\u00e9e. De plus, un programme MSP se r\u00e9v\u00e8le plus rentable en \u00e9tant associ\u00e9 \u00e0 une plateforme VMS ind\u00e9pendante. Le choix de la plateforme doit s\u2019effectuer en accord avec l\u2019entreprise. Id\u00e9alement, les \u00e9quipes technologiques du MSP et celles du client \u00e9tudieront ensemble les meilleures options en fonction des co\u00fbts, de la fonctionnalit\u00e9 attendue et des objectifs fix\u00e9s.<\/p>\n
Le Direct sourcing consiste \u00e0 faire communiquer activement votre entreprise ou votre marque avec des freelances, afin d’attirer les candidats recherch\u00e9s et d\u2019entretenir votre base de donn\u00e9es. Ainsi, vous pouvez faire appel \u00e0 un freelance en particulier au moment opportun. Cette approche est recommand\u00e9e lorsqu\u2019il existe des fonctions qui r\u00e9guli\u00e8rement doivent \u00eatre remplies par des talents externes. Ce sera le cas si vous proposez fr\u00e9quemment des fonctions de niche pour des projets de niveau organisationnel. Ou inversement, lorsque vous avez besoin rapidement de talents externes avec des comp\u00e9tences g\u00e9n\u00e9rales. D\u2019autres avantages possibles du Direct sourcing seront une r\u00e9duction des co\u00fbts par mission, une r\u00e9duction du temps de recherche pour des missions en attente, des gains en temps et en efficacit\u00e9 en r\u00e9affectant \u00e0 des m\u00eames externes des nouveaux projets.<\/p>\n
Une \u00e9quipe MSP sur site entra\u00eene de sa part une forte implication, ce qui n\u2019est du reste plus \u00e0 d\u00e9montrer. Et cette forte implication est li\u00e9e directement \u00e0 la qualit\u00e9 du service. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire que cette pr\u00e9sence soit permanente, d\u2019autant que nous vivons dans un monde o\u00f9 le travail \u00e0 distance tendrait \u00e0 devenir la norme. Toutefois, la pr\u00e9sence sur site comporte clairement quelques avantages. Une \u00e9quipe MSP aura acc\u00e8s \u00e0 votre syst\u00e8me de messagerie et \u00e0 vos bases de donn\u00e9es internes. En adh\u00e9rant \u00e0 la culture d’une entreprise, en se familiarisant avec ses m\u00e9thodes de travail et en appliquant ses proc\u00e9dures, une \u00e9quipe MSP va r\u00e9pondre plus rapidement aux besoins de l\u2019entreprise. En lui accordant un r\u00f4le plus large que celui de fournir des candidatures, les responsables du recrutement, des ressources humaines et des achats obtiendront une meilleure connaissance des talents pr\u00e9sents sur le march\u00e9 et de la dynamique existant entre fournisseurs.<\/p>\n
Pr\u00e9parer son approche dans le d\u00e9tail est essentiel lorsque vous envisagez un partenariat avec un MSP. Fixez les objectifs et d\u00e9finissez la trajectoire. Vous pesez encore le pour et le contre\u00a0? Vous cherchez encore des r\u00e9ponses \u00e0 des questions cruciales\u00a0?<\/p>\n
Les th\u00e8mes abord\u00e9s ici vous interpellent-ils\u00a0?\u00a0 La question des MSP fut abord\u00e9e au cours du Meetup du Club VMSA organis\u00e9 dans les locaux de bpost le 25 octobre dernier, auquel NextConomy a particip\u00e9 en tant que partenaire. D\u00e9couvrez les exemples, les avantages et les inconv\u00e9nients \u00e9voqu\u00e9s par des experts participants.<\/a><\/p>\n