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{"id":32643,"date":"2018-11-15T12:00:47","date_gmt":"2018-11-15T11:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nextconomy.be\/?p=32643"},"modified":"2018-11-09T17:08:34","modified_gmt":"2018-11-09T16:08:34","slug":"3-conseils-pour-gerer-efficacement-loffboarding-des-freelances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/2018\/11\/3-conseils-pour-gerer-efficacement-loffboarding-des-freelances\/","title":{"rendered":"3 conseils pour g\u00e9rer efficacement l\u2019offboarding des freelances"},"content":{"rendered":"

Lorsqu’un collaborateur fixe quitte une entreprise, cela doit d\u00e9clencher une proc\u00e9dure de sortie bien d\u00e9finie, mais ce n\u2019est pas toujours le cas. Pensez aux habituels \u2018exit interview\u2019, f\u00e9licitations pour le travail accompli, lunch et drinks d\u2019au revoir \u2026 Et apr\u00e8s le d\u00e9part, le collaborateur et l’entreprise resteront bien souvent en contact. Mais tout ceci est-il pr\u00e9vu pour les collaborateurs externes et temporaires\u00a0?<\/p>\n

Car le nombre de travailleurs non permanents ne cesse de cro\u00eetre \u00e0 travers le monde. Le travail flexible est m\u00eame devenu la norme dans de nombreuses entreprises. Il est donc logique d\u2019adapter la proc\u00e9dure d\u2019offboarding \u00e0 cette nouvelle r\u00e9alit\u00e9. En particulier lorsque l\u2019entreprise veille \u00e0 sa r\u00e9putation aupr\u00e8s des talents externes d\u00e9j\u00e0 connus ou potentiels. C\u2019est l\u00e0 une mani\u00e8re de jeter les bases de relations futures.<\/p>\n

Ce que les freelances pensent de votre entreprise peut \u00eatre d\u00e9terminant pour son image aupr\u00e8s de leur communaut\u00e9. Car ce sont en quelque sorte vos ambassadeurs aupr\u00e8s des recruteurs, des confr\u00e8res, de leurs amis, de leur famille. Et ils r\u00e9seautent \u00e9galement sur les plateformes en ligne : forums, places de march\u00e9 pour freelances, Facebook, LinkedIn, \u2026 des endroits o\u00f9 ils parlent de leurs exp\u00e9riences.<\/p>\n

Vos relations avec les consultants et les sous-traitants participent donc \u00e0 entretenir votre r\u00e9putation en tant qu\u2019employeur, et ce jusqu\u2019au dernier jour de pr\u00e9sence. \u00c0 vous de voir si vous laissez tout bonnement partir votre collaborateur temporaire ou si vous le consid\u00e9rez comme tout autre collaborateur.<\/p>\n

Voici en tous cas nos trois recommandations majeures pour g\u00e9rer efficacement le d\u00e9part de vos collaborateurs flexibles.<\/strong><\/em>\u00a0<\/strong><\/p>\n

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Communiquer leur d\u00e9part<\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n
\u00c9vident et d\u00e9terminant. Annoncez \u00e0 temps aux \u00e9quipes que la mission de votre collaborateur temporaire va prendre fin. Et ce quelle que soit la dur\u00e9e de sa mission. En omettant d\u2019annoncer ce d\u00e9part, vous prenez le risque que le freelance se sente invisible, non reconnu et qu\u2019il ait le sentiment de ne pas avoir \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9quipe et \u00e0 l\u2019entreprise. Ses coll\u00e8gues ne pourront peut-\u00eatre pas lui souhaiter bonne chance pour la suite, \u00e9changer les coordonn\u00e9es ou recevoir d\u2019ultimes consignes professionnelles.<\/p>\n
Au moment de communiquer sur le d\u00e9part du freelance ou du sous-traitant, pensez \u00e0 exprimer vos remerciements pour le travail accompli et \u00e0 quel point ses comp\u00e9tences ont fait la diff\u00e9rence. Mettez en \u00e9vidence le r\u00f4le jou\u00e9 dans la r\u00e9alisation des projets importants. Et la formulation de v\u0153ux pour la suite, un lunch ou une attention personnelle sera grandement appr\u00e9ci\u00e9. Votre coll\u00e8gue temporaire saura qu\u2019il est appr\u00e9ci\u00e9 et que votre \u00e9quipe a tir\u00e9 le meilleur parti de son exp\u00e9rience.<\/p>\n
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Sachez \u00e9couter leur feedback\u00a0<\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Les \u2018exit interviews\u2019 sont d\u2019une importance capitale pour les freelances comme pour les collaborateurs fixes. C’est une fa\u00e7on de savoir comment vous \u00eates per\u00e7u par un entrepreneur qui conna\u00eet votre entreprise pour y avoir travailler. Les r\u00e9ponses que vous recevrez aux questions ci-apr\u00e8s seront des informations essentielles qui vous permettront d\u2019affiner votre strat\u00e9gie d\u2019onboarding et d\u2019offboarding, et de la p\u00e9riode qui les s\u00e9pare.<\/p>\n
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Vous \u00eates-vous senti le bienvenu et avez-vous pu int\u00e9grer la culture d’entreprise ? Avez-vous eu libre acc\u00e8s \u00e0 ce qui \u00e9tait n\u00e9cessaire pour effectuer vos prestations ?<\/li>\n
Avez-vous pu r\u00e9aliser tous les objectifs que vous vous \u00eates fix\u00e9 pour votre mission ?<\/li>\n
Dans quelle mesure cette mission vous servira-t-elle dans l\u2019avenir ?<\/li>\n
Accepteriez-vous une nouvelle mission correspondant \u00e0 votre profil ?<\/li>\n
Recommanderiez-vous notre entreprise aupr\u00e8s d\u2019autres professionnels ?<\/li>\n
Qu\u2019est-ce qui a contribu\u00e9 \u00e0 augmenter votre niveau d’exp\u00e9rience ?<\/li>\n<\/ul>\n
L\u2019ensemble de ces facteurs sont essentiels pour conna\u00eetre le degr\u00e9 de satisfaction sur le lieu de travail et peuvent repr\u00e9senter des crit\u00e8res de notation sur les sites d\u2019\u00e9valuation en ligne. Il est \u00e9galement crucial de tenir compte d\u2019un \u00e9ventuel feedback n\u00e9gatif. M\u00eame si le compte-rendu est mitig\u00e9, le collaborateur ou la collaboratrice appr\u00e9ciera d\u2019avoir pu exprimer son opinion. D\u2019autant plus lorsqu\u2019il ou elle comprend qu\u2019il y a de l\u2019am\u00e9lioration dans l\u2019air.<\/p>\n
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Restez en contact, laissez la porte ouverte<\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n
N’oubliez pas que la plupart des freelances ont leur propre entreprise et que toute forme d’appr\u00e9ciation est bienvenue. Cela leur permet d\u2019augmenter leurs chances d\u2019obtenir de nouvelles missions int\u00e9ressantes.<\/p>\n
En leur donnant du feedback constructif ou en donnant \u00e0 leur recruteur, ils enrichissent leurs donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence. C\u2019est un aspect essentiel vis-\u00e0-vis du r\u00e9seau des collaborateurs flexibles. Il est \u00e9galement int\u00e9ressant pour eux de faire partie de votre r\u00e9seau, car c\u2019est l\u00e0 une forme de recommandation pr\u00e9cieuse. Suivez de temps en temps leur actualit\u00e9 sur les m\u00e9dias sociaux, et tenez-vous inform\u00e9 sur leurs nouvelles comp\u00e9tences et leurs prestations. Dites-leur si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 les accueillir pour de nouvelles missions.<\/p>\n
Car chez les freelances, les nouvelles vont vite. La perception de votre entreprise fera rapidement tache d\u2019huile. La qualit\u00e9 de votre strat\u00e9gie d\u2019accueil est d\u00e9terminante pour le \u2018tone of voice\u2019 des discussions qui vous concernent. Prenez donc le temps de valoriser et d\u2019\u00e9couter vos collaborateurs, et soyez heureux d\u2019avoir pu aider \u00e0 leur carri\u00e8re par le biais des missions attribu\u00e9es. En \u00e9change, vous vous retrouverez fort probablement dans le top du classement de leurs entreprises pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. Ce que leur r\u00e9seau ne manquera pas de savoir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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