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Les entreprises qui n’investissent pas dans leur image de marque et leur communication risquent de ne pas en avoir pour tr\u00e8s longtemps. Pour vous attirer des clients et faire conna\u00eetre votre marque, vous devez appara\u00eetre comme une entreprise. Sous un angle coh\u00e9rent, bien distinct et attrayant. Parce que la concurrence est de plus en plus f\u00e9roce, et les consommateurs de plus en plus critiques.<\/p>\n
Et le freelance est finalement bel et bien une entreprise<\/strong> Une petite entreprise peut-\u00eatre, mais une entreprise qui fait – ou peut faire\u00a0\ud83d\ude09 – la diff\u00e9rence gr\u00e2ce \u00e0 son image de marque et \u00e0 sa mani\u00e8re de communiquer.<\/p>\n Vous avez r\u00e9pondu cinq fois \u2018oui\u2019\u00a0? C\u2019est parfait\u00a0! Vous \u00eates une marque forte. Et vous le ressentez \u00e0 coup s\u00fbr dans votre go\u00fbt du travail, votre \u00e9nergie, votre int\u00e9r\u00eat pour le client, votre s\u00e9r\u00e9nit\u00e9, et aussi votre compte en banque.<\/p>\n Vous avez une ou deux fois r\u00e9pondu \u2018non\u2019\u00a0?\u00a0 Alors, cent fois sur le m\u00e9tier remettez votre ouvrage ! et vous verrez que votre travail de freelance vous apportera du plaisir, des satisfactions et quelque profit. Car si votre image de marque est 100% en ad\u00e9quation, ce sera tout b\u00e9n\u00e9fice pour vos clients et aussi pour vous-m\u00eame.<\/strong> J\u2019aimerais vous apporter quelques conseils issus de mon exp\u00e9rience professionnelle de consultante en strat\u00e9gie de marque aupr\u00e8s d\u2019entrepreneurs et de PME.<\/p>\n Une image de marque remarquable na\u00eet d\u2019une identit\u00e9 de marque claire<\/strong>. Les personnes qui gravitent autour de votre marque – et il ne s\u2019agit pas seulement de vos clients, mais aussi de vos coll\u00e8gues, de vos fournisseurs, de vos partenaires – doivent savoir ce que vous faites, pour qui vous le faites, ce qui vous rend diff\u00e9rent, et comment vous voulez \u00eatre per\u00e7u. Ce n’est qu’ainsi que vous arriverez \u00e0 faire ce que vous aimez vraiment pour des clients que vous appr\u00e9ciez. Tentez maintenant d\u2019apporter votre r\u00e9ponse \u00e0 ces quatre questions fondamentales<\/strong>. Elles sont le fondement de votre image de marque, de votre branding<\/em>.<\/p>\n <\/p>\n Faites des choix. D\u00e9finissez l\u2019\u00e9tendue de votre offre. Le pi\u00e8ge le plus grossier serait de vouloir \u2018faire de tout\u2019, et ceci s\u2019adresse en particulier aux freelances d\u00e9butants. Si vous r\u00e9digez ici et l\u00e0 un texte, si vous cr\u00e9ez des folders, si vous faites de la photographie, si vous faites de l\u2019administratif, et si vous d\u00e9veloppez occasionnellement une petite application, alors vous serez connu pour savoir faire un peu de tout … et en fait rien.<\/p>\n Bien s\u00fbr, vous pouvez diversifier vos services, mais veillez \u00e0 rester sur une m\u00eame trajectoire. Restez concentrer sur vos objectifs, afin qu\u2019on puisse bien \u2018appr\u00e9hender\u2019 votre marque et bien la communiquer \u00e0 d\u2019autres. En tant que freelance, vous ne disposez pas en principe d\u2019un gros budget marketing pour faire savoir au monde que vous existez. Mais le bouche \u00e0 oreille reste un des meilleurs moyens pour trouver des clients. Et cette fa\u00e7on de faire de la pub va bien fonctionner si vous transmettez autour de vous les bons messages.<\/p>\n Le \u2018pour qui\u2019 va pour moi bien plus loin que le simple fait de d\u00e9terminer quel est votre groupe cible. Si vous \u00eates un marketeur ou une marketeuse freelance, vous devez vous adresser au \u2018M\u2019 des PME. Si vous \u00eates un ou une photographe freelance, vous devez vous adresser aux organisations d\u2019employeurs et aux organisateurs d’\u00e9v\u00e9nements. Si vous \u00eates programmeur freelance, vous devez vous adresser aux entreprises automobiles. Mais ce qui est encore plus important que la d\u00e9finition de votre groupe cible, est de savoir si ce groupe cible est r\u00e9ceptif. Et si vous pouvez en avoir la certitude.<\/p>\n Prenez connaissance des besoins sp\u00e9cifiques de votre groupe cible, afin de pouvoir y faire correspondre votre offre de service et vos comp\u00e9tences. Vous remarquerez que c\u2019est la bonne m\u00e9thode pour aller \u00e0 la rencontre de nouveaux projets ou pour convaincre les clients.<\/p>\n Les termes USP et ESP sont essentiels pour le marketing et la communication des entreprises. Et comme je l’ai dit plus haut : le freelance est une petite entreprise. Alors … quel est votre USP (Unique Selling Proposition ou argument objectif de vente) et votre ESP (Emotional Selling Proposition ou argument \u00e9motionnel de vente) ?\u00a0 Ou en d’autres termes, pourquoi le groupe cible doit-il s\u2019int\u00e9resser \u00e0 vous plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 vos confr\u00e8res et vos cons\u0153urs ?<\/p>\n Dans les entreprises que j\u2019accompagne, nous arrivons \u00e0 l’USP et \u00e0 l’ESP par le biais d’une analyse SWOT. Il s\u2019agit d\u2019un exercice o\u00f9 vous \u00eates amen\u00e9 \u00e0 analyser vos forces (S<\/strong>trengths), vos faiblesses (W<\/strong>eaknesses), les opportunit\u00e9s (O<\/strong>pportunities) et les menaces (T<\/strong>hreats) qui concernent votre marque. Un exercice tr\u00e8s int\u00e9ressant qui vous ouvrira les yeux ! Sur mon site Web, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger un document tr\u00e8s pratique<\/a> (disponible en NL) pour r\u00e9aliser cet exercice.<\/p>\n Une fois l’analyse SWOT effectu\u00e9e, vous devez rechercher :<\/p>\n Au cours de cette analyse, la question \u00ab Pourquoi<\/em> <\/strong>le monde doit-il s\u2019int\u00e9resser \u00e0 moi ? \u00bb, ou quel est votre USP, trouvera progressivement r\u00e9ponse. Mais aussi la question \u00ab\u00a0Pourquoi le monde doit-il s\u2019int\u00e9resser \u00e0 moi<\/strong><\/em> ?\u00a0\u00bb aura trouv\u00e9 r\u00e9ponse. Car cette question m\u00e8ne \u00e0 votre ESP, votre argument \u00e9motionnel de vente, et cela rev\u00eat la plus haute importance lorsqu\u2019on est freelance. Il va vous servir dans la relation avec votre client et dans l\u2019impression qu’il aura de vous.<\/p>\n Les r\u00e9ponses \u00e0 la premi\u00e8re et \u00e0 la troisi\u00e8me question fournissent d\u00e9j\u00e0 une image claire de ce que vous repr\u00e9sentez en tant que freelance. Mais j\u2019aimerais encore ajouter un \u00e9l\u00e9ment. Je l\u2019appelle l\u2019ADN de votre marque. Il est form\u00e9 de\u00a0:<\/p>\n Ce sont ces qualit\u00e9s qui font ce que vous \u00eates. Mais vous repr\u00e9sentez plus que votre formation et les projets que vous avez r\u00e9alis\u00e9s. Et \u00e7a, beaucoup de freelances ont tendance \u00e0 l\u2019oublier \u2026<\/p>\n D\u00e9finissez pour vous-m\u00eame trois de vos qualit\u00e9s. Et pensez \u00e0 les utiliser dans votre r\u00e9seau, et au cours de vos argumentations et des contacts clients. Le freelance est r\u00e9guli\u00e8rement en one to one<\/em> avec ses clients. Avec votre personnalit\u00e9 et votre approche, vous pouvez autant faire la diff\u00e9rence qu\u2019avec vos connaissances purement professionnelles.<\/p>\n D\u00e9couvrir et formuler la r\u00e9ponse aux quatre questions fondamentales est la premi\u00e8re \u00e9tape pour renforcer votre marque. <\/strong>Si vous parvenez ensuite \u00e0 communiquer de mani\u00e8re cibl\u00e9e, le monde va vous reconna\u00eetre comme vous souhaitez l\u2019\u00eatre. J\u2019aborderai ce sujet dans un prochain blog.<\/p>\n D\u2019ores et d\u00e9j\u00e0, je vous souhaite une pleine r\u00e9ussite\u00a0!<\/p>\n <\/p>\n P.-S.\u00a0: veillez \u00e9galement \u00e0 lire mon interview avec Marleen Deleu (en NL uniquement) sur le th\u00e8me \u2018Je mond-tot-mondreclame versterken als freelancer\u2019<\/a> et mon blog \u2018Weet wat je zegt \u2026 en bewaak je rentabiliteit \u00e9n mond-tot-mondreclame\u2019.<\/a> Ces publications vous apporteront de pr\u00e9cieux conseils pour construire votre image de marque de freelance.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00ab\u00a0Une identit\u00e9 de marque forte met en valeur votre go\u00fbt du travail, votre \u00e9nergie, votre int\u00e9r\u00eat pour le client, votre s\u00e9r\u00e9nit\u00e9, et aussi votre compte en banque.’<\/p>\n","protected":false},"author":145,"featured_media":32298,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[885,893],"tags":[975,1685],"class_list":["post-32300","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-le-freelancer","category-prospection","tag-freelances","tag-une-identite-de-marque-forte"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32300","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/145"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32300"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32300\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32303,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32300\/revisions\/32303"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32298"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32300"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32300"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32300"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
Quatre questions fondamentales<\/h2>\n
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