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En tant que RH, il faut se tenir pr\u00eat ! Les t\u00e2ches et les fonctions attribu\u00e9es aux collaborateurs de votre organisation sont en pleine mutation, ce qui demande d\u2019aligner leurs comp\u00e9tences, mais votre propre poste n\u2019\u00e9chappe pas, \u00e9galement, \u00e0 l\u2019impact des innovations technologiques. C’est la th\u00e8se qu\u2019a d\u00e9fendue Mildret Mateson, strategy & sourcing manager chez Ericsson, lors du s\u00e9minaire Total Talent Management qui s\u2019est tenu \u00e0 Amsterdam le 21 septembre 2017.<\/p>\n
Les r\u00e9actions autour de la table ont montr\u00e9 qu\u2019elle avait raison.
\n\u00ab\u00a0Il suffit de voir, en tant que RH, votre approche du talent\u00bb, r\u00e9agit Laura Carter, Global HR-manager chez Astra Zeneca. Recruter par le biais des m\u00e9dias sociaux ou mener des entretiens par vid\u00e9o avec les candidats sont des choses que nous ne faisions pas encore il y a cinq ans. Aujourd\u2019hui, c\u2019est devenu la routine.<\/p>\n
Depuis deux ans chez Jaguar, les RH sont \u00e9galement responsables des \u2018procurement category managers\u2019 qui ont en charge l\u2019acquisition de services RH. Les autres HR managers pr\u00e9sents autour de la table ont trouv\u00e9 cela particuli\u00e8rement innovant.<\/p>\n
La technologie offre ind\u00e9niablement des avantages. Chez Rolls Royce, les syst\u00e8mes technologiques de support qui ont \u00e9t\u00e9 introduits sont un outil pour garder une vue d’ensemble et donc aussi le contr\u00f4le. Le r\u00f4le de Global HR manager en est d\u00e8s lors facilit\u00e9. Par exemple, en utilisant de mani\u00e8re standard \u00a0la visioconf\u00e9rence, chacun gagne du temps et ceci donne finalement l\u2019impression que tout le monde se trouve dans la m\u00eame pi\u00e8ce.<\/p>\n
Par la technologie, les RH se dirigent vers un mod\u00e8le de self-service, tout comme c’est d\u00e9j\u00e0 le cas pour la r\u00e9servation de voyages, l’enregistrement dans les h\u00f4tels ou les a\u00e9roports et autres t\u00e2ches que nous facilite l’informatique. Au sein des RH \u00e9galement, une grande partie des t\u00e2ches traditionnelles seront reprises par des ordinateurs. Nous arrivons d\u00e9j\u00e0 \u00e0 cette certitude aujourd’hui. La question est donc de savoir ce qui va subsister pour occuper les RH. \u00ab\u00a0Ce sera pour eux un d\u00e9fi \u00e0 relever au cours des deux prochaines ann\u00e9es\u00a0\u00bb, affirme Mildret Mateson de fa\u00e7on tr\u00e8s convaincante. S\u2019y atteler directement et se demander : que doivent faire d\u00e8s maintenant les RH pour pouvoir, d\u2019ici deux ans, \u00eatre impliqu\u00e9 strat\u00e9giquement dans les organisations et \u00eatre pris en consid\u00e9ration \u00e0 ce niveau ?<\/p>\n
Les RH doivent certainement mettre l’accent sur la transmission de plus d’informations. Les RH doivent \u00eatre en mesure de communiquer \u00e0 la direction des donn\u00e9es et des sc\u00e9narios pr\u00e9dictifs, de mettre en place de mani\u00e8re proactive diff\u00e9rents canaux de recrutement de talents, et d\u2019\u00e9laborer des programmes de d\u00e9veloppement destin\u00e9s aux collaborateurs. \u00a0Les RH devront \u00eatre ouverts aux innovations pour faciliter le self-service aux collaborateurs, car c’est ce que la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de talents (Gen Z) attend. \u00ab L\u2019\u00e9poque o\u00f9 les RH se limitaient \u00e0 pourvoir des postes vacants est r\u00e9volue \u00bb, d\u00e9clare Laura Carter.<\/p>\n
Pour ce faire, les RH travailleront \u00e9galement de plus en plus avec des partenaires et des prestataires externes. Bien choisir les prestataires qui veulent s’investir dans une collaboration va contribuer au succ\u00e8s des RH. Mais une organisation doit aussi \u00eatre r\u00e9ceptive aux innovations et aux partenariats. Et \u00e0 ce niveau, il y a encore beaucoup d\u2019am\u00e9liorations \u00e0 apporter, admet notamment Julia Ivanova de Maersk. Alexandra Gastpar, Head of CW competence center, explique : \u00ab\u00a0Chez Swisscom, nous ne consid\u00e9rons pas nos fournisseurs de talents externes comme de simples fournisseurs, mais bien comme des partenaires, ce qui est extr\u00eamement constructif pour chacune des parties \u00bb.<\/p>\n
Du c\u00f4t\u00e9 d\u2019Ericsson, on collabore avec les prestataires sur les projets en partageant les responsabilit\u00e9s et les r\u00e9sultats. Songez \u00e0 la collaboration dans le domaine de la technologie (partage de syst\u00e8mes) qui permet des am\u00e9liorations en termes de qualit\u00e9 et d\u2019efficacit\u00e9 des processus, mais \u00e9galement de partager les risques, ce qui rend la collaboration plus durable. Enfin, chaque partie recherche \u00e9galement de concert des optimisations de la supply chain, ce qui offrira plus de flexibilit\u00e9 et permettra clairement de r\u00e9duire les co\u00fbts.<\/p>\n
Au moment de la derni\u00e8re tasse de caf\u00e9, le th\u00e8me de l\u2019IA et la mani\u00e8re dont elle affectera le travail fut abord\u00e9. L\u2019IA est la R\u00e9volution, c\u2019est clair ! L\u2019IA entra\u00eenera la disparition d’emplois dans les pays \u00e0 bas salaires. Ceci est d\u00e9j\u00e0 en train de se produire et va se r\u00e9pandre rapidement. Mais l\u2019IA cr\u00e9e \u00e9galement de nouveaux emplois.<\/p>\n
Comment s\u2019y pr\u00e9parent les femmes RH pr\u00e9sentes autour de la table ? Le RH sera-t-il davantage un consultant interne ? Ou plut\u00f4t un business partner ? Ou pourquoi pas un driver of change<\/i> ? L’avenir des RH ressemblera \u00e0 des montagnes russes et sera ponctu\u00e9 de nombreux changements fondamentaux, ce constat est admis de tous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La fonction des RH conna\u00eet une profonde transformation. Et cette transformation est d\u00e9j\u00e0 d\u2019actualit\u00e9. C’est le th\u00e8me d’un petit-d\u00e9jeuner – table ronde qui a rassembl\u00e9 15 femmes, responsables HR, issues d\u2019organisations internationales, lors du s\u00e9minaire Total Talent Management \u00e0 Amsterdam.<\/p>\n","protected":false},"author":130,"featured_media":28341,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[891,896],"tags":[],"class_list":["post-28343","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-client","category-maturite-de-collaboration-freelance"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28343","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/130"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28343"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28343\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28344,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28343\/revisions\/28344"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28341"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28343"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28343"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28343"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}