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{"id":27703,"date":"2017-07-13T09:00:38","date_gmt":"2017-07-13T07:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nextconomy.be\/?p=27703\/"},"modified":"2017-06-29T13:15:23","modified_gmt":"2017-06-29T11:15:23","slug":"pourquoi-votre-entreprise-est-elle-florissante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/accept.nextconomy.be\/fr\/2017\/07\/pourquoi-votre-entreprise-est-elle-florissante\/","title":{"rendered":"Pourquoi votre entreprise est-elle florissante?"},"content":{"rendered":"

Pourquoi certaines entreprises r\u00e9ussissent et d\u2019autres pas?<\/h2>\n


\n<\/strong>Mes ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience acquise dans un ensemble d\u2019organisations d\u00e9montrent que si les clients sont la force motrice des entreprises, ce sont bien les collaborateurs qui en sont la cl\u00e9 du succ\u00e8s.<\/p>\n

Bien s\u00fbr, vous voulez vous diff\u00e9rencier de la concurrence en augmentant sans cesse la qualit\u00e9 de vos services. Vous voulez offrir toujours plus de valeur ajout\u00e9e \u00e0 vos clients. C\u2019est l\u00e0 le meilleur moyen de progresser ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e. Simple, non ?<\/p>\n

\u00c9videment que non ! Car votre organisation doit pouvoir s\u2019adapter \u00e0 la demande du march\u00e9\u00a0: vous devez toujours prester plus vite ou moins cher (voire les deux) ! Pouvez-vous pr\u00e9voir le moment o\u00f9 votre client fera appel \u00e0 vos produits ou vos services ? De moins en moins ! Du moins, j\u2019ai toujours entendu, venant de la grande majorit\u00e9 de mes propres clients, que la demande est devenue quasiment impr\u00e9visible. Nous vivons de plus en plus dans une \u00e9conomie 24\/7, o\u00f9 le client d\u00e9cide ‘any place, any time’.<\/p>\n

La planification intelligente et flexible du personnel apporte le succ\u00e8s aux\u00a0 entreprises.<\/strong> Les organisations gagnantes organisent leur personnel afin d\u2019\u00eatre suffisamment flexibles et maniables en toute circonstance. Elles ont toujours, en bon nombre, les bonnes personnes ayant les bonnes comp\u00e9tences.<\/p>\n

Mais mieux encore, les organisations intelligentes s\u2019assurent \u00e9galement que leurs collaborateurs soient eux-m\u00eames flexibles<\/strong>. Elles sont \u00e0 l\u2019\u00e9coute des besoins et des souhaits de leurs collaborateurs et leur permettent de participer \u00e0 la r\u00e9flexion pour obtenir un service \u00e0 la client\u00e8le plus efficient. De cette fa\u00e7on, elles augmentent l\u2019implication des employ\u00e9s dans la recherche de solutions orient\u00e9es clients.<\/p>\n

Et qu\u2019en est-il de votre organisation\u00a0? Votre organisation est-elle agile\u00a0?\u00a0<\/em>
\n<\/em><\/strong>
\nR\u00e9fl\u00e9chissez simplement \u00e0 ces questions :<\/h2>\n
    \n
  1. Le d\u00e9ploiement du personnel est-il un soutien \u00e0 la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise ? Notre mani\u00e8re actuelle de nous organiser r\u00e9sout-elle les attentes futures des clients ?<\/li>\n
  2. De quoi l\u2019entreprise a-t-elle encore besoin pour devenir plus agile et flexible, et donc gagner en performance ?<\/li>\n<\/ol>\n

    Bon courage\u00a0!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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