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Le choix d\u2019un partenaire MSP n\u2019est pas un exercice ais\u00e9. Il existe en outre bon nombre de MSP (et de syst\u00e8mes VMS). Sans oublier que sous-traiter la gestion des talents externes ne m\u00e8ne pas n\u00e9cessairement \u00e0 une success-story. Le secret repose dans la bonne comparaison, le bon choix sur base de donn\u00e9es et de connaissances correctes. Voici 6 conseils pour vous aider.<\/strong><\/p>\n

Conseil n\u00b01 \u2013 Conna\u00eetre ses besoins<\/h2>\n

Un programme d\u2019embauche de talents externes, c\u2019est du sur-mesure ! Aucune entreprise n\u2019a des besoins identiques, la m\u00eame vision d\u2019avenir, des objectifs similaires, des budgets comparables, des profils d\u2019emplois \u00e9quivalents… Il est donc fortement conseill\u00e9 de bien appr\u00e9hender la situation : qui embauche quel type de profil et pourquoi ? Comment se d\u00e9roule ce processus ? Que peut-on am\u00e9liorer ? Quelles sont les parties prenantes ? Sommes-nous satisfaits ? Pourquoi ne le sommes-nous pas ?
\nAnticipez le futur : quel devrait-\u00eatre le niveau d\u2019agilit\u00e9 de votre organisation d\u2019ici 3 \u00e0 5 ans ? Avez-vous besoin de flexibilit\u00e9 en mati\u00e8re de main d\u2019\u0153uvre ou plut\u00f4t de connaissances ? \u00c0 quoi doit correspondre le processus d\u2019embauche id\u00e9al pour des talents externes ? O\u00f9 placez-vous la barre quand il s\u2019agit de qualit\u00e9 et de co\u00fbts ? Comment assurez-vous la conformit\u00e9 (compliancy) avec les r\u00e8gles et lois en vigueur ? Qui sera le responsable final de l\u2019embauche de talents externes ?
\nEt enfin : la Direction soutient-elle le changement ou \u00e9ventuellement l\u2019externalisation de cette t\u00e2che ? Le budget est-il pr\u00e9vu ? La valeur ajout\u00e9e de la r\u00e9ussite du projet appara\u00eet-elle clairement ? En d\u2019autres mots : quels sont les avantages ?<\/p>\n

Conseil n\u00b02 \u2013 Conna\u00eetre les objectifs : \u00e9conomies directes vs<\/em> \u00e9conomies indirectes<\/h2>\n

La diminution des co\u00fbts est un des objectifs principaux des Acheteurs lorsqu\u2019ils envisagent de confier la sous-traitance \u00e0 un MSP. Et l\u2019argument de vente est bien connu des MSP.<\/p>\n

La premi\u00e8re ann\u00e9e, les r\u00e9ductions de co\u00fbts\u00a0 sont tangibles, calculables et d\u00e9montrables.\u00a0 Ensuite, les meilleurs fournisseurs MSP passent \u00e0 un r\u00f4le plus consultatif et strat\u00e9gique afin d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et le service dans le cadre de l\u2019embauche de talents externes. L\u2019optimalisation des processus, par exemple par une plus grande int\u00e9gration technique, est \u00e9galement une action typique au cours de cette phase. Certains clients ne consid\u00e8rent alors plus cela comme une \u00e9conomie, et c\u2019est une erreur. Cependant, il ressort de la litt\u00e9rature en la mati\u00e8re (SIA, Ardent Partners, \u2026) que les \u00e9conomies de co\u00fbts indirectes ne sont pas \u00e0 sous-estimer, et sont m\u00eame sup\u00e9rieures aux \u00e9conomies de co\u00fbts directes. Quelques exemples :<\/p>\n

\n
• \u00c9viter les \u2018maverick spend\u2019 (d\u00e9penses impr\u00e9visibles), effet sur le budget : -3,5%<\/li>\n
• Plus de factures correctes, moins de travail administratif : -1%<\/li>\n
• Garantie de paiement dans les d\u00e9lais, remise fournisseurs : 1%<\/li>\n
• Contr\u00f4le des profils de fonction et des tarifs correspondants : -1%<\/li>\n
• Suivi des prestations et des services fournisseurs\u00a0: -2%<\/li>\n
• Gestion centrale du programme d\u2019embauche, gain de temps pour vos managers : -2%<\/li>\n
• Automatisation (d\u2019une partie) du processus d\u2019embauche : jusqu\u2019\u00e0 -15%<\/li>\n
• Apport des connaissances et de l\u2019expertise de sp\u00e9cialistes et\/ou d\u2019autres clients via le MSP : -2%<\/li>\n<\/ul>\n

  Il s\u2019agit donc de savoir quels sont les objectifs vis\u00e9s\u00a0: des \u00e9conomies directes, ou \u00e9galement des \u00e9conomies indirectes. Sans omettre de choisir le MSP qui vous aidera le mieux \u00e0 r\u00e9aliser ces objectifs.<\/p>\n

  Conseil n\u00b03 – Toujours pr\u00e9voir un plan B<\/h2>\n

  Tout comme lorsque qu\u2019on est amoureux et que l\u2019on pense au mariage, le choix d\u2019un MSP va de pair avec l\u2019\u00e9laboration d\u2019un plan B, au cas o\u00f9. Externaliser votre embauche est un exercice strat\u00e9gique, et l\u2019impact du changement sur votre organisation sera assez cons\u00e9quent. Un changement de partenaire peut provoquer beaucoup de frustration et des frais importants. Le MSP et le VMS correspondant peuvent parfois \u00eatre tr\u00e8s imbriqu\u00e9s dans votre organisation et devenir difficilement rempla\u00e7ables.<\/p>\n

  Optez donc pour un partenaire MSP proposant un plan de sortie suffisamment clair : comment garantit-il que vos fournisseurs seront pay\u00e9s pendant la p\u00e9riode de transition ? Comment seront transf\u00e9r\u00e9s les talents recrut\u00e9s ? Qu\u2019advient-il des donn\u00e9es dans le VMS ? …<\/p>\n

  Conseil n\u00b04 – Partenaire strat\u00e9gique<\/h2>\n

  Pour am\u00e9liorer \u00e0 terme votre programme d\u2019embauche, consid\u00e9rez que vous \u00eates \u00e0 la recherche d\u2019un partenaire, et non d\u2019un fournisseur. Le MSP id\u00e9al est votre alli\u00e9, celui de l\u2019\u00e9quipe et aussi de vos fournisseurs. Il vous donne acc\u00e8s \u00e0 toutes ses\u00a0 connaissances, ses comp\u00e9tences, ses relations et ses exp\u00e9riences. Il reste ouvert \u00e0 l\u2019innovation et est pr\u00eat \u00e0 investir pour atteindre vos objectifs. Chaque MSP peut vous faire r\u00e9aliser des \u00e9conomies, mais la vraie valeur ajout\u00e9e r\u00e9side dans l\u2019existence d\u2019un partenaire \u00e0 long terme qui vous m\u00e8ne \u00e0 une maturit\u00e9 de votre gestion de flexibilit\u00e9 RH.<\/p>\n

  Conseil n\u00b05 \u2013 Le MSP est du sur-mesure<\/h2>\n

  Comme d\u00e9j\u00e0 cit\u00e9, il est important d\u2019avoir un bon aper\u00e7u de ses besoins et de ses objectifs. C\u2019est pour cela qu\u2019un programme d\u2019embauche de talents externes sera toujours du sur-mesure. Il n\u2019y a pas de solution miracle applicable dans toutes les organisations. Les bons MSP analysent votre situation actuelle et d\u00e9veloppent un programme \u00e9tabli sur-mesure.<\/p>\n

  Conseil n\u00b06 – Optez pour un MSP qui certes conna\u00eet son m\u00e9tier, mais aussi votre secteur et la technologie VMS.<\/h2>\n

  Les bons MSP travaillent non seulement avec des collaborateurs exp\u00e9riment\u00e9s en MSP, mais qui poss\u00e8dent \u00e9galement une connaissance des sp\u00e9cificit\u00e9s de votre secteur d\u2019activit\u00e9. Pensez \u00e0 la connaissance et la compr\u00e9hension du march\u00e9 du travail, la ma\u00eetrise des r\u00e8glements et de la l\u00e9gislation, l\u2019int\u00e9r\u00eat dans les tendances et les d\u00e9veloppements sectoriels, la connaissance de vos concurrents, les fournisseurs de talents de niche\u2026 L\u2019\u00e9quipe doit \u00e9galement pouvoir faire appel \u00e0 un back office efficace (facturation, conseils juridiques et financiers…) et certainement aussi \u00e0 un expert en technologie VMS.<\/p>\n

  Lors de votre choix, renseignez-vous toujours sur les membres de l\u2019\u00e9quipe et leur expertise tant avec les services MSP qu\u2019avec votre secteur.<\/p>\n

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